Hectronic - Refuelling - Störung / Incident – Incident details

All systems operational

Refuelling - Störung / Incident

Resolved
Major outage
Started about 1 month agoLasted about 4 hours

Affected

Refuelling

Major outage from 6:52 AM to 10:32 AM

IDS FleetNet Router

Major outage from 6:52 AM to 10:32 AM

Updates
  • Resolved
    Resolved

    Liebe Anwender,

    die Probleme mit der IDS-Karten Akzeptanz wurden behoben. Alle Services stehen wieder uneingeschränkt zur Verfügung. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

    Mit freundlichen Grüßen


    Dear users,

    the problems with IDS card acceptance have been resolved. All services are available again without restriction. We apologize for any inconvenience caused.

    We apologize for all inconveniences.

    Best regards

  • Investigating
    Investigating

    Liebe Anwender,

    derzeit bestehen Probleme, welche zu Ablehnungen der IDS-Karten führen können. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an einer Lösung, um alle Systeme schnellstmöglich wieder konstant zur Verfügung zu stellen. Wir werden Sie umgehend nach Behebung der Probleme auf diesem Weg informieren.

    Für Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

    Mit freundlichen Grüßen


    Dear users,

    there are currently issues that may result in IDS cards being rejected. We are working hard to find a solution so that all systems can be restored to normal operation as quickly as possible. We will inform you as soon as the issues have been resolved.

    For further information please contact us at any time.

    Best regards