Hectronic - Refuelling - Störung / Incident – Incident details

All systems operational

Refuelling - Störung / Incident

Resolved
Operational
Started 25 days agoLasted 26 minutes

Affected

Refuelling

Major outage from 6:32 AM to 6:58 AM

DKV FleetNet Router

Major outage from 6:32 AM to 6:58 AM

AS24 FleetNet Router

Major outage from 6:32 AM to 6:58 AM

Updates
  • Resolved
    Resolved

    Liebe Anwender,

    die Probleme mit unseren Systemen wurde behoben. Alle Services stehen wieder uneingeschränkt zur Verfügung. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

    Mit freundlichen Grüßen


    Dear users,

    the problems with our systems are solved. All services are completely available.

    We apologize for all inconveniences.

    Best regards

  • Investigating
    Investigating

    Liebe Anwender,

    derzeit bestehen Probleme mit unseren Systemen, welche dazu führen, dass es Störungen bei der Autorisierung von DKV- und AS24-Akzeptanzen kommt. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an einer Lösung, um alle Systeme schnellstmöglich wieder konstant zur Verfügung zu stellen. Wir werden Sie umgehend nach Behebung der Probleme auf diesem Weg informieren.

    Für Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

    Mit freundlichen Grüßen


    Dear users,

    We are currently experiencing issues with our systems, which are causing disruptions in the authorization of DKV and AS24 transactions. We are working hard to resolve the issue and restore full system availability as soon as possible. We will notify you via this channel as soon as the issues have been resolved.

    For further information please contact us at any time.

    Best regards